حنكة للحوكمة منصة سعودية تابعة لحنكة الأعمال (سجل تجاري 7053915257). نُوفّر أدوات حوكمة مؤسسية للشركات العاملة في المملكة العربية السعودية.

تقتصر المنصة على البيانات اللازمة لأداء خدمات الحوكمة:

• بيانات الشركة: القطاع، النوع القانوني، والاسم (اختياري — يمكنك وضع اسم مستعار).
• بيانات الامتثال والوثائق التي تُدخلها.
• بيانات الحساب: البريد الإلكتروني أو رقم الجوال.
• بيانات الاستخدام: الأدوات المستخدمة وتواريخ الجلسات.

لا تطلب حنكة في أي وقت: أرقام الهوية الوطنية، بيانات الحسابات المصرفية، المعلومات الصحية، أو أي بيانات حساسة لا صلة لها بالحوكمة المؤسسية.

بيانات حسابك ومنشأتك ووثائقك المخزَّنة محفوظة على خوادم سحابية داخل المملكة العربية السعودية (منطقة الدمّام). والاستثناء هو ما يُرسَل إلى الذكاء الاصطناعي عند تفعيلك الميزات الذكية، فيُعالَج على النحو المبيّن في البند ٥.

نحتفظ ببياناتك طوال مدة نشاط حسابك، وتُحذف أو تُجهَّل خلال تسعين يوماً من طلب حذف الحساب، ما لم يوجب النظام الاحتفاظ بها لمدة أطول.

الباقة الأساسية تعمل بلا أي معالجة بالذكاء الاصطناعي — بياناتك لا تُرسَل لأي جهة خارجية.

الباقات المدعومة بالذكاء الاصطناعي: عند تفعيلك أي ميزة ذكية، يُرسَل عبر بوابة حنكة إلى مزوّد النموذج اللغوي «أنثروبيك» (خدمة كلود — Claude) ما يلزم لتوليد الرد، وقد تجري هذه المعالجة خارج المملكة. ويشمل المُرسَل — بحسب الميزة المستخدمة —:

• نص طلبك أو استفسارك.
• بيانات ملف منشأتك التعريفية: الاسم (حقيقياً أو مستعاراً)، والنوع، والقطاع، والحجم، والوضع الحوكمي.
• عند طلبك تطوير وثيقة أو تحليل فجواتها: نصّ تلك الوثيقة (ضمن حد أقصى للطول).

تشغيل الميزات الذكية اختياري بالكامل؛ وبدون تفعيلها لا يغادر أي بيان من بياناتك المملكة. ويمكنك في أي وقت:

• استخدام مسمّيات مجرّدة («المساهم أ»، «الشركة ١») عوضاً عن الأسماء الحقيقية قبل الإرسال.
• تفعيل وضع الخصوصية من إعدادات المنصة، فيتوقف الذكاء الاصطناعي كلياً ولا يخرج أي بيان.

لا نبيع بياناتك ولا نشاركها لأغراض تجارية. البيانات تُستخدم لتشغيل المنصة وتحسينها فقط، وفق نظام حماية البيانات الشخصية (PDPL).

ونستعين بمعالِجين فرعيين لتشغيل الخدمة:

• مويسار — معالجة المدفوعات (لا تحتفظ حنكة ببيانات بطاقتك).
• أنثروبيك (كلود) — تشغيل الذكاء الاصطناعي لمن اشترك في باقاته وفعّله، وقد تكون المعالجة خارج المملكة.
• أوثنتيكا — إرسال رموز التحقق والمصادقة عبر الجوال (داخل المملكة).
• مزوّد البنية السحابية الذي يستضيف خوادمنا داخل المملكة (منطقة الدمّام).

يقتصر وصول كلٍّ منهم على ما يلزم أداء مهمته، ووفق نظام حماية البيانات الشخصية (PDPL).

وفق نظام PDPL يحق لك:

• الاطلاع على بياناتك وتصديرها.
• تعديل أي بيانات غير دقيقة.
• طلب حذف حسابك وبياناتك كاملاً.
• سحب موافقتك على المعالجة، والاعتراض عليها في الحالات التي يقررها النظام.

ولك التقدم بشكوى إلى الجهة المختصة بحماية البيانات الشخصية (سدايا) إذا رأيت مساساً بحقوقك.

نعالج بياناتك استناداً إلى: تنفيذ العقد معك وتقديم خدمات المنصة، وموافقتك — خصوصاً فيما يتعلق بمعالجة الميزات الذكية التي قد تجري خارج المملكة، والمصلحة المشروعة في تشغيل المنصة وأمنها وتحسينها، وأي التزام نظامي واجب علينا. ولك سحب موافقتك في أي وقت، دون أثر على مشروعية ما عُولج قبل السحب.

قد تُدخل في المنصة بيانات شخصية تخص أطرافاً آخرين (كأعضاء مجلس الإدارة أو الشركاء أو الموظفين). بالنسبة لهذه البيانات تكون منشأتك هي المتحكّم بها نظاماً، وتعالجها حنكة نيابةً عنك وبتعليماتك بصفة معالِج. وتلتزم أنت بوجود سند نظامي لإدخالها، وبإبلاغ أصحابها متى استوجب النظام ذلك.

نُولي أمن بياناتك أعلى عناية. وعند وقوع حادث يمسّ بياناتك الشخصية، نُخطر الجهة المختصة (سدايا) وفق المدد النظامية، ونُخطرك متى كان الحادث مما يستوجب إخطارك نظاماً.

قد نُحدّث هذه السياسة من وقت لآخر، ويُعلَن التحديث على المنصة. وتُخطَر التعديلات الجوهرية بوسيلة مناسبة.

لأي استفسار يتعلق بخصوصيتك أو بياناتك:

حنكة الأعمال — المملكة العربية السعودية
البريد: governance@hanka.sa